아래의 그림과 같이 페이지 리스트에 물음표(?)가 표시 된다면 그림파일의 지정 경로가 바뀌었거나 이미지가 삭제되었을 경우 나타나는 현상입니다.

GenCG(*.gcg)는 저장시 파일의 경로만 저장하기 때문에 기존의 경로가 바뀌거나 이미지가 삭제되었을 경우에는 그림을 찾을수 없기 때문에 페이지 리스트에 ? 표시가 생깁니다.

이 문제를 해결하기 위해서는PC간 파일 이동시 GenCG 3.0이상부터 추가된 메뉴중 파일>Export GEF기능을 이용하여 저장 할수 있습니다.
Export Gef는 gcg작업중 사용된 외부파일(이미지, tad)를 포함하여 압축 저장하며, 이동후 파일 열때는 메뉴>Import GEF로 불러들이시면 됩니다.

(※서체는 함께 저장하지 않으므로 사용하신 폰트는 이동할 PC에도 동일한 PC를 설치해주셔야합니다. 글꼴의 설치는 제어판>글꼴폴더에 할 수 있습니다.)

NABI-CG와 천하통일 Light의 경우 등록요청 정보만 정확히 입력하여 홈페이지로 신청해주시면 수량에 관계없이 부여해 드리며, 인증번호 요청시 기록된 메일주소로 등록번호를 보내드립니다.(익일이내 부여)

작업용 인증번호는 HDD를 인식하여 생성되는 ID Number를 통해서 인증번호가 부여되기 때문에, HDD를 교체하지 않는 한 포멧후 다시 사용할시에도 재사용이 가능하오니 한번받은 인증번호는 기억해주시기 바랍니다.

1.CG프로그램을 설치한 후 실행합니다.

2. 작업용등록 or Register를 누르면 ID Number를 확인할 수 있습니다.

3. 당사의 홈페이지에 확인된 ID Number와 프로그램 버젼등의 정보를 기록하여 신청하여 주시면 익일내로 메일로 인증번호보내드립니다.

부여받은 인증번호를 등록하게되면 문자 자막기 보드가 없는 곳에서도 저장이 가능합니다.(확인방법은 풀다운 메뉴의 저장메뉴가 활성화 되어 있음으로 확인이 가능합니다.)

'Trial Version'으로 실행될 경우는 저장과 송출이 되지 않으므로 반드시 점검후 사용하시기 바랍니다.

1.천하통일 문자자막기 보드가 없는 PC에 프로그램을 설치할 경우
2.천하통일 문자자막기 보드가 셋팅되어 있으나 보드 인식이 되지 않을 경우
3.CG 프로그램이실행된 상태에서 중복해서 프로그램을 띄울경우

1의 경우 작업용으로 사용하기 위해선 당사 홈페이지 고객지원>작업용 인증번호 신청을 통해 인증을 받은 후 사용해야 저장이 가능합니다.

2의 경우 드라이버를 설치하고 보드셋팅을 다시 확인하십시오.

3의 경우 CG 프로그램을 중복으로 실행시켰는지 확인하시기 바랍니다.

1. 보드 인식 확인

시작>제어판>시스템>하드웨어>장치관리자를 클릭한다.

디스플레이 어댑터 부분에서 "Ciruss Logic Laguna 5465가 느낌표(!)표시가 되어 있으면 정상적으로 인식된것입니다.

2. 드라이버 시작종류 설정

① 장치관리자>보기>숨김장치 표시 체크

② '비플러그 앤 플레이 드라이버>Genlock VGA더블클릭

③ 시작종류를 "시스템"으로 설정해줍니다.(참고로 윈도우 2000의 경우 "자동"으로 설정한다)

④ 설정후 재부팅

⑤ 재부팅 완료후 시작>시작프로그램에 "Vgalnit"를 클릭하면 됩니다.

"Cannot Enable Interrupt"

윈도우98에서 Memory Test Failed메세지 다음에 연속적으로 나타나는 메세지로 설정부분을 조정하면 해결 할 수 있습니다.

예외)만약 윈도우2000이나 윈도우 XP에서 위와 같은 메세지가 단독으로 뜨는 경우는 문자자막 보드에 이상이 있는 것으로 당사 고객지원팀과 상담하도록 하십시오

문의사항은 당사 고객지원팀 ☎02-525-5900(내선200)으로 연락주십시오.

"Memory Test Failed"

메모리의 초기화가 정삭적으로 되지 않은 경우입니다.
윈도우를 종료한 후 Power버튼을 다시 눌러 부팅하시면 해결할 수 있습니다.

예외) 윈도우98의 경우 1,2번 모니터의 해상도가 맞지 않는 경우입니다.

문의사항은 당사 고객지원팀 ☎02-525-5900(내선200)으로 연락주십시오.

"Cannot Open Driver"

위와 가은 문구가 나타났다면 문자 자막기 B/D를 제대로 인식하지 못했다는 뜻입니다.
(※만일 윈도우 XP의 경우 위와 같은 메세지가 뜬다면 "4.XP셋팅주의사항"글을 참고하여 셋팅을 맞춰주시기 바랍니다.※)

먼저 컴퓨터 본체에 문자 자막기 보드가 장착되어 있는지 확인해주십시오.
문자 자막 보드가 없는 상태에서 드라이버와 CG프로그램을 설치하는 경우 이런 문구가 뜹니다.

문자 자막기 보드가 장착되어 있는상태에서 'Cannot Open Driver문구가 나오는 경우는 문자 자막기 보드가 PC의 메인보드와 접촉 불량 문제로 인식을 못하는경우가 있으니 그럴 경우에는 보드를 PCI 슬롯에서 빼네어 접촉부위인 금속 슬롯 부분을 지우개나 깨끗한 천으로 닦아내어 이물질을 제거한 후 다시 슬롯에 장착하고 설치한 CG프로그램을 실행시켜 보십시오. 만약  같은메세지가 다시 나온다면 다른 PCI슬롯으로 자리를 바꾸어 장착해보시기 바랍니다.

위의 방법으로도 해결되지 않는다면 시작>제어판>프로그램추가/제거 에서 'Genlock VGA Util드라이버'와 'GenCG'프로그램을 삭제하고 다시 최신버젼으로 다운받아서 설치해보시기 바랍니다.

문의사항은 당사 고객지원팀 ☎02-525-5900(내선200)으로 연락주십시오.