"Cannot Open Driver"
위와 가은 문구가 나타났다면 문자 자막기 B/D를 제대로 인식하지 못했다는 뜻입니다. (※만일 윈도우 XP의 경우 위와 같은 메세지가 뜬다면 "4.XP셋팅주의사항"글을 참고하여 셋팅을 맞춰주시기 바랍니다.※)
먼저 컴퓨터 본체에 문자 자막기 보드가 장착되어 있는지 확인해주십시오. 문자 자막 보드가 없는 상태에서 드라이버와 CG프로그램을 설치하는 경우 이런 문구가 뜹니다.
문자 자막기 보드가 장착되어 있는상태에서 'Cannot Open Driver문구가 나오는 경우는 문자 자막기 보드가 PC의 메인보드와 접촉 불량 문제로 인식을 못하는경우가 있으니 그럴 경우에는 보드를 PCI 슬롯에서 빼네어 접촉부위인 금속 슬롯 부분을 지우개나 깨끗한 천으로 닦아내어 이물질을 제거한 후 다시 슬롯에 장착하고 설치한 CG프로그램을 실행시켜 보십시오. 만약 같은메세지가 다시 나온다면 다른 PCI슬롯으로 자리를 바꾸어 장착해보시기 바랍니다.
위의 방법으로도 해결되지 않는다면 시작>제어판>프로그램추가/제거 에서 'Genlock VGA Util드라이버'와 'GenCG'프로그램을 삭제하고 다시 최신버젼으로 다운받아서 설치해보시기 바랍니다.
문의사항은 당사 고객지원팀 ☎02-525-5900(내선200)으로 연락주십시오.
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